GİZLİLİK 

Sayın Müşterimiz;
Sizlere sunduğumuz hizmette bizler için en önemli olan öğe insandır. 
Sağlığınız kadar güvenli alışveriş yapmanız da bizler için çok önemlidir.
Satın aldığınız ürünlerden ötürü sizin gizliliğinizi ihlal edecek hiçbir unsurla karşılaşmayacağınızı garanti ediyoruz.

Bunun için;

• 
  Ürünlerinizin tamamen gizli kutularda teslim edilmesini sağlıyoruz.
• Siparişinizi kargoya verene kadar değil kargo elinize geçene kadar takip altında tutuyoruz.
• Ürün alıcının talep ettiği adreste kendisine yapılır. Alıcı, kendisinden başka birine ve de kendi adresinden başka bir adrese teslimat yapılmasını isterse, bu talebi doğrultusunda teslimat yapılır.
• Sizin için hazırlanan Paket İçeriğinin Kurye ve Kargo Firması tarafından bilinmesini kesinlikle engelliyoruz.
• Sizin için hazırlanan paket içeriğinin herhangi bir 3. Şahıs tarafından bilinmesini de kesinlikle engelliyoruz.
• Ürünleriniz firmamızdan kapalı kutuda içeriği görünmeyecek şekilde kargo ya da kuryeye gönderilmektedir.
• Ürünlerinizin ev veya iş adresinize gelmesini istemiyorsanız size en yakın kargo şubesinden teslim alabilirsiniz.
• Dilerseniz ürün bedelini kargoyu teslim alacağınız kargo şubesine nakit olarak ödeyebilirsiniz.
• Ürün bedelini Kredi kartı ile ödediğiniz takdirde Ekstrenizde ürün ismi ya da içeriği değil sadece firma adı görünür.
• Tüm ürünlerimizde gizliliğe ve kullanıcı bilgilerine yaklaşımımızı açıklayan gizlilik ilkemiz mevcuttur.
• Aksi belirtilmemişse Siparişlerinizde Teslimat masrafları Alıcıya aittir.
• Satıcı, satış sitesinde ilan ettiği rakamın üzerinde alışveriş yapanların teslimat ücretinin kendisince karşılanacağını beyan etmişse, teslimat masrafı Satıcıya aittir.
•  Mal/hizmet teslimatı kargo ve ya kurye firmalarınca yapılmaktadır.

Bilgi ve Güvence almak için 7/24 bize ulaşabilirsiniz. 
Müşteri İlişkisi Yetkililerimiz her gün 09.30 - 22.00 Saatleri arasında sizlere hizmet verir.  

GÜVENLİK 

İlkemiz kayıtlı kullanıcılarımıza daha güvenli bir internet ortamı sağlamaktır.
Sitemizden vermiş olduğunuz siparişin tarafınıza ulaştırılabilmesi için sizden bazı bilgiler istenecektir.
İsim, Adres, telefon e posta adresi gibi bilgilerinizi güvence altın alıyoruz. 
Bunun için;

• Elektronik posta adresiniz, Kullanıcı Sözleşmesi'nde tanımlanan haller haricinde, hiçbir gerekçe ile başka kuruluşlara dağıtılmayacağını ve reklam, tanıtım, pazarlama yapmak amacıyla kullanılamayacağı,
• Firmamıza verdiğiniz kişisel bilgilerin, onayınız dışında, Kullanıcı Sözleşmesi'nde tanımlanan haller haricinde, diğer kullanıcı ve 3, şahıslarla paylaşılmayacağı,
• Bu bilgilerin sadece firmanın kendi bünyesinde, müşteri profilini belirlemek ve istatistiksel çalışmalar yapmak amacıyla kullanılabileceğini,
• Sisteme girdiğiniz tüm bilgilere, firmamız dışında sadece sizin ulaşabileceğinizi ve bunları sadece sizin değiştirebileceğinizi,
• Bir başka Kullanıcının, sizinle ilgili bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün olmadığını,

Garanti ediyoruz.
Bu ilkeler ile kişisel haklarınız firmamız tarafından GÜVENCE altına alınmıştır.

Bize vermiş olduğunuz bilgiler satış bilgilerinin takibi ve ürününüzün size ulaşması gibi amaçlarla kullanmak üzere bir süre güvencemiz altında saklanacaktır.

KARGO VE TESLİMAT ŞARTLARI

Sayın müşterimiz;

• Size gelen ürünü teslim almadan önce malin muayenesini yapmalısınız.
• Ayıplı ve hasarlı mali kargo firması yetkilisinden teslim almayınız.
• Alıcı kargodan teslim alınan ürünün sağlam ve hasarsız olduğu kabul eder.
• Alıcının teslim öncesi mali muayene sorumluluğu vardır.
• Sipariş konusu mal veya hizmetin teslimatı için mesafeli satış sözleşmesinin imzalı bir nüshasının Satıcıya ulaştırılmış olması ve bedelinin Alicinin tercih ettiği ödeme sekli ile ödenmiş olması şarttır.
• Herhangi bir nedenle mal veya hizmet bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, Satıcı mal veya hizmetin teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.